ショッピングガイド（アロマベイ）

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ショッピングガイド
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ご注文方法　　お支払方法　　送料／発送方法　　返品について

　ご使用上の注意　お問い合わせ　当店について（特定商取引法に基づく表示）

ご　注　文　方　法
ご注文は1点からお受けします。（容器類や生理用品などの一部商品は除く。）ご注文受付完了後にお振込頂く口座情報をメールでお知らせ致します。お買い物くださったお客さまには、送料無料でお届けいたします。そのため、できるだけまとめてご注文くださるようお願いいたします。
ショッピングカート（お買物かご）各商品リストにある「カートにいれる」ボタンをクリックして品物をカートに入れ、入力画面の指示に従って必要事項をご入力のうえ送信ボタンを押してください。（２４時間受付） ◆SSL対応＝暗号化通信に対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。自動返信の「ご注文受付完了のお知らせ」メールが届きましたらご注文内容をご確認下さい。この自動返信メールが届かない場合は、通信上のトラブルやメールアドレス誤入力の可能性が高いので、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。ショッピングカートでのご注文は１度に２０件までしかお受けできません。それ以上ご注文の場合はお手数ですが２度に分けてご送信下さい。
E-mail（メールでのご注文）メールでのご注文も承っております。（２４時間受付）ショッピングカート（お買物かご）がうまく作動しない時は、お手数ですがメールでご注文ください。お手数ですがメールの「件名」に「ご注文」であることを必ず明記ください。以下の必要事項をコピー＆貼り付けして明記の上、こちらまでメールをご送信下さい。（迷惑メール対策のため、アドレスは＠マークを２つにしてあります。お手数ですが、送信の際は必ず＠マークを１つ削除してください。） -----（以下の必要事項を、お書き添え下さい）----- お客さまのお名前（ふりがな）ご住所またはお届け先ご住所（ふりがな）お電話番号メールアドレスお支払方法（銀行振込、郵便振替、代金引換のいずれかをお知らせ下さい。）発送方法（ゆうパックの場合、ご希望の配達時間がございましたらお知らせ下さい。） *ご注文の商品名、数量 ----------------（ここまで）------------------- メールは必ず「件名」をお書き添えの上、「テキスト形式」でお願いいたします。ウィルス対策のためHTML形式のメール、件名のないメール及び添付ファイル付きメールはこちらでは開封致しません。サーバー上で削除されてしまう場合もありますので、お手数ですがご協力お願いいたします。
お　支　払　方　法
「先払い制」となっております。発送はご入金確認後となります。大変申し訳ございませんがお振込み手数料、代金引換発送手数料はお客様のご負担でお願い致しております。ご注文いただいてから２４時間以内（土日祝日を除く）にお振込先をメールでご連絡いたしますので、１週間以内にお振込みをお願い致します ※一週間以内にお振込いただけなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。お振込が遅れる場合、ご注文をキャンセルされる場合は必ずご一報くださるようお願いいたします。ご連絡のないまま一週間以内にお振込がなかった場合は、こちらから一度確認のためメールでご連絡差し上げます。ただし、３日たってもお返事をいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
銀行振込三菱東京ＵＦＪ銀行イーバンク銀行　（イーバンク銀行同士ならお振込み手数料がかかりません。）郵便振替（ゆうちょ銀行）電信払込瞬時にご入金確認が可能な電信払込でお振込お願いいたします。 ※一週間以内にお振込いただけなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。お振込が遅れる場合、ご注文をキャンセルされる場合は必ずご一報くださるようお願いいたします。ご連絡のないまま一週間以内にお振込がなかった場合は、こちらから一度確認のためメールでご連絡差し上げます。ただし、３日たってもお返事をいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。代金引換（ゆうパック、定形外発送など）商品ご到着時に郵便局の配達の方にお支払い願います。代金引換ご利用の場合、別途手数料３７０円がかかります。（代金引換手数料２５０円＋振込み手数料１２０円） ※３万円以上のお買い物は７８０円の手数料がかかります。

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送　料　／　発　送　方　法

「全国送料無料」です。（日本国内のみ。海外への発送は承っておりません。）
※代金引換の場合、手数料３７０円（３万円以上は７８０円）がかかります。（お客さまご負担）

お買い物くださったお客さまには、送料無料でお届けいたします。
そのため、できるだけまとめてご注文くださるようお願いいたします。

配達日、配達時間のご指定は承っておりません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承お願いいたします。

基本的に定形外郵便での発送となります。
梱包サイズ、決済方法によっては、下記のいずれかの発送方法になります。
どの発送を利用するかについては、当店にて判断させていただきます。

定形外郵便
ご住所のポストへのお届けです。（日時指定は承っておりません。）
申し訳ございませんが、ご住所ポストへお届け後の紛失・盗難などについては、
当店では補償や責任を負いかねます。あらかじめ何卒ご了承お願いいたします。

定形外郵便の代金引換の場合は、配達員より手渡しでお届けです。
代金引換のみ、配達時にご不在の場合は「郵便物お預かりのお知らせ」が入りますので
ご希望の日時に再配達をご依頼ください。

配達記録郵便
配達員より手渡しでのお届けです。（日時指定は承っておりません。）
配達時にご不在の場合は「郵便物お預かりのお知らせ」が入りますので、
ご希望の日時に再配達をご依頼ください。

ゆうパック、エクスパック
梱包サイズが大きい場合や商品金額が高額な場合は
「ゆうパック」または「エクスパック」でお届けいたします。（日時指定は承っておりません。）

※商品発送に使用する梱包材料（ダンボール箱・緩衝材等）は可能な限り再利用いたしております。
大変申し訳ございませんが、現在のところプレゼント用ラッピングは承っておりません。何卒ご理解ご了承願います。

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返　品　に　つ　い　て

大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。ご了承下さい。
万が一商品に破損、過度の漏れなどの不都合があった場合は、お手数ですが商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
未開封・未使用の場合に限りお取替え致します。その場合の送料は当店にて負担致します。

ご　使　用　上　の　注　意

天然成分といえども必ずしもお肌に合うとは限りません。必ずご利用前にパッチテストを行ってください。
体質に合わない場合はただちにご使用を中止し、医師もしくは専門家にご相談ください。

万が一、商品によるトラブルが発生しても当方は一切の責任をおとりできません。
全て自己判断、自己責任でご利用下さる様お願いいたします。

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お　問　い　合　わ　せ

メールにてお受けいたします。注文方法など不明な点はお気軽にこちらのメールフォームからお問い合わせ下さい。
メール以外でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承願います。

「テキスト形式」のメールでお願いいたします。
ウィルス対策のためHTML形式のメール、件名のないメール及び添付ファイル付きメールは
開封せずにサーバー上で削除させて頂きますので、ご協力よろしくお願いいたします。

当　店　に　つ　い　て

特定商取引法に基づく表示

ご　注　文　方　法
ご注文は1点からお受けします。（容器類や生理用品などの一部商品は除く。）ご注文受付完了後にお振込頂く口座情報をメールでお知らせ致します。お買い物くださったお客さまには、送料無料でお届けいたします。そのため、できるだけまとめてご注文くださるようお願いいたします。
ショッピングカート（お買物かご）各商品リストにある「カートにいれる」ボタンをクリックして品物をカートに入れ、入力画面の指示に従って必要事項をご入力のうえ送信ボタンを押してください。（２４時間受付） ◆SSL対応＝暗号化通信に対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。自動返信の「ご注文受付完了のお知らせ」メールが届きましたらご注文内容をご確認下さい。この自動返信メールが届かない場合は、通信上のトラブルやメールアドレス誤入力の可能性が高いので、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。ショッピングカートでのご注文は１度に２０件までしかお受けできません。それ以上ご注文の場合はお手数ですが２度に分けてご送信下さい。
E-mail（メールでのご注文）メールでのご注文も承っております。（２４時間受付）ショッピングカート（お買物かご）がうまく作動しない時は、お手数ですがメールでご注文ください。お手数ですがメールの「件名」に「ご注文」であることを必ず明記ください。以下の必要事項をコピー＆貼り付けして明記の上、こちらまでメールをご送信下さい。（迷惑メール対策のため、アドレスは＠マークを２つにしてあります。お手数ですが、送信の際は必ず＠マークを１つ削除してください。） -----（以下の必要事項を、お書き添え下さい）----- お客さまのお名前（ふりがな）ご住所またはお届け先ご住所（ふりがな）お電話番号メールアドレスお支払方法（銀行振込、郵便振替、代金引換のいずれかをお知らせ下さい。）発送方法（ゆうパックの場合、ご希望の配達時間がございましたらお知らせ下さい。） *ご注文の商品名、数量 ----------------（ここまで）------------------- メールは必ず「件名」をお書き添えの上、「テキスト形式」でお願いいたします。ウィルス対策のためHTML形式のメール、件名のないメール及び添付ファイル付きメールはこちらでは開封致しません。サーバー上で削除されてしまう場合もありますので、お手数ですがご協力お願いいたします。
お　支　払　方　法
「先払い制」となっております。発送はご入金確認後となります。大変申し訳ございませんがお振込み手数料、代金引換発送手数料はお客様のご負担でお願い致しております。ご注文いただいてから２４時間以内（土日祝日を除く）にお振込先をメールでご連絡いたしますので、１週間以内にお振込みをお願い致します ※一週間以内にお振込いただけなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。お振込が遅れる場合、ご注文をキャンセルされる場合は必ずご一報くださるようお願いいたします。ご連絡のないまま一週間以内にお振込がなかった場合は、こちらから一度確認のためメールでご連絡差し上げます。ただし、３日たってもお返事をいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
銀行振込三菱東京ＵＦＪ銀行イーバンク銀行　（イーバンク銀行同士ならお振込み手数料がかかりません。）郵便振替（ゆうちょ銀行）電信払込瞬時にご入金確認が可能な電信払込でお振込お願いいたします。 ※一週間以内にお振込いただけなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。お振込が遅れる場合、ご注文をキャンセルされる場合は必ずご一報くださるようお願いいたします。ご連絡のないまま一週間以内にお振込がなかった場合は、こちらから一度確認のためメールでご連絡差し上げます。ただし、３日たってもお返事をいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。代金引換（ゆうパック、定形外発送など）商品ご到着時に郵便局の配達の方にお支払い願います。代金引換ご利用の場合、別途手数料３７０円がかかります。（代金引換手数料２５０円＋振込み手数料１２０円） ※３万円以上のお買い物は７８０円の手数料がかかります。